Question 1

Como rastrear meu pedido?

Accepted Answer

Seu pedido passa por 3 etapas: faturamento, separação e expedição; isto pode levar até 3 dias úteis, por fim é enviado o código de rastreio e a nota fiscal no e-mail e/ou WhatsApp cadastrado, também é possível consultar o código clicando aqui.(https://wa.me/message/IP7PZ42GEWTIE1)
Passado este prazo, caso não receba, entre em contato conosco.

Question 2

Atrasos na entrega, o que fazer?

Accepted Answer

Antes de finalizar sua compra, sempre confira se o endereço está completo e correto para evitar possíveis atrasos na entrega. Se o prazo de entrega do seu pedido já foi ultrapassado, entre em contato conosco para que possamos ajudar a resolver a situação.

Question 3

Meu iPhone pode quebrar usando proteções TTSmart?

Accepted Answer

Por conter vidro em sua composição, o iPhone está suscetível a quebra dependendo do tipo, ângulo e altura do impacto. Porém, os produtos BePro vão fornecer até 95% mais proteção para o seu iPhone (consultar a porcentagem do seu produto), tornando-o mais seguro. Em caso de dúvida, entre em contato conosco.

Question 4

O fone tem cancelamento de ruído?

Accepted Answer

Alguns de nossos fones contam sim com a tecnologia de cancelamento de ruído, que bloqueia a maioria dos sons ambientes. Esta função ocorre automaticamente, logo não precisa ser ativada. Verifique a descrição do modelo do fone para saber se o selecionado conta com esta tecnologia;

Question 5

O fone tem boa conexão?

Accepted Answer

Sim, o fone tem uma boa e estável conexão, e tem um alcance de até 10 metros. Por contar com a tecnologia avançada de Bluetooth versão 5.3, o fone traz mais segurança em sua criptografia e conexão.

Question 6

O fone tem comando por toque?

Accepted Answer

Sim, o fone tem uma excelente qualidade de som e volume, tanto para volume baixo quanto para volume alto, mantendo uma sonoridade limpa.

Question 7

O fone tem um bom tempo de bateria?

Accepted Answer

Sim, o fone conta com uma ótima bateria, durando até 6 horas, além de acompanhar o estojo que armazena uma alta quantidade de bateria;

Question 8

Os carregadores da  TTSmart prejudicam o meu celular?

Accepted Answer

Não, os carregadores da TTSmart não vão prejudicar a bateria, nem os componentes, nem a vida útil do celular, por contar com componentes de tecnologia Premium e ser altamente testado, os carregadores da TTSmart  iram preservar a saúde do seu celular.

Question 9

O carregador já vem com cabo?

Accepted Answer

Verifique se o modelo escolhido acompanha o cabo. Alguns não incluem e precisam ser comprados à parte.
Nossos carregadores funcionam perfeitamente com cabos USB-C com potência de 20W ou superior.

Question 10

O carregador TTSmart carrega rápido?

Accepted Answer

Sim, os carregadores TTSmart contam com a tecnologia de carregamento Turbo 20w, contam com a tecnologia de entrada tipo USB-C, e seus componentes Premium contribuem para um carregamento mais rápido;

Question 11

Em qual aparelho posso usar o cabo USB-C/USB-C?

Accepted Answer

Além de ser ideal para iPhones da linha 15 (15, 15 Plus, 15 Pro e 15 Pro Max), é compatível com a maioria dos smartphones Android, Tablets e até câmeras, além de permitir a conexão entre vários destes aparelhos. Verifique se seu aparelho eletrônico tem a entrada USB-C.

Question 12

O cabo USB-C / USB-C é resistente?

Accepted Answer

Sim, por ser feito com material reforçado e durável, o cabo é resistente, além de ter a mobilidade 180° que permite maior mobilidade.

Question 13

O cabo USB-C / USB-C carrega rápido?

Accepted Answer

Sim, o cabo é compatível com a tecnologia turbo de até 60w, permitindo um carregamento rápido do seu aparelho. Verifique se o seu carregador tem a tecnologia Turbo de carregamento e se o seu aparelho eletrônico é compatível com a tecnologia de carregamento turbo.

Question 14

Qual o comprimento do cabo USB-C / USB-C?

Accepted Answer

O cabo USB-C / USB-C conta com 1 metro de comprimento além da tecnologia 180°, permitindo uma melhor distância da tomada para o uso rotineiro.

Question 15

Em qual aparelho posso usar o cabo USB-C / USB Lightning?

Accepted Answer

Além de ser ideal para iPhones da linha 5 à linha 14, e iPad Pro e iPad Pro (2ª geração), é compatível com pequenos acessórios, como os AirPods, o Magic Mouse e o Magic Trackpad. Verifique se o seu aparelho eletrônico tem entrada Lightning e se o seu carregador tem a entrada USB-C;

Question 16

O cabo USB-C / USB Lightning é resistente?

Accepted Answer

Sim, por ser feito com material reforçado e durável, o cabo é resistente.

Question 17

O cabo USB-C / USB Lightning carrega rápido?

Accepted Answer

Sim, o cabo é compatível com a tecnologia turbo de até 30w, permitindo um carregamento rápido e eficiente do seu aparelho. Verifique se o seu carregador tem a tecnologia Turbo de carregamento e se o seu aparelho eletrônico é compatível com a tecnologia de carregamento turbo.

Question 18

As capas TTSmart são resistentes?

Accepted Answer

Sim, as capas TTSmart  possuem materiais robusto, tem elevação na área das câmeras, proporcionando de 50% a 95% a mais de segurança em comparação com os modelos tradicionais do mercado.

Question 19

As capas TTSmart mancham ou riscam o iPhone?

Accepted Answer

Não, o uso das capas da TTSmart não vão prejudicar o seu iPhone, pelo contrário, nossas capas protegem e evitam que seu iPhone manche ou risque.

Perguntas Frequentes - Geral